相談するという行為は、実は気持ちの整理が必要で、なかなか大変なことです。
相談相手が専門家であっても、見知らぬ人に資産や家族関係その他プライベートなことを話すことに他なりません。そのため、初めて問い合わせの連絡をするときには、多少なりとも不安を感じることでしょう。
だからこそ、相談前に相手がどんな人物なのか知りたいと思うのは、ごく自然なことだと思います。
アンケートについて
当事務所では、相続手続きをお手伝いしたお客様に、手続き終了後アンケートをお願いしております。良かったと評価を頂いたものもあれば、あまり良くなかったというものもあります。ただ、頂いたご回答や評価は、第三者の率直な想いだと考え、至らなかった所は改善し、次のお客様へつなげていこうと思っております。
これらが当職及び当事務所を知って頂くための一助になってくれればと思っております。
最後になりましたが、アンケートにご協力くださいました皆様、誠にありがとうございました。
東京都日野市 K様
【ご感想】相続に関して、いずれ来るだろうとのんびり構えてましたが、突然行う事となり大変でした。すべての事において変更しなくてはならない手続きが多く、今さらながらびっくりしたのが本音です。いずれ、今度は我が子へ相続する立場となるので、この経験を生かして迷惑とならないように思いました。
【当事務所へひとこと】相続手続きをお願いし、誠実に対応していただき、ちょっとした質問にも丁寧に回答して頂きスムーズに解決することが出来大変助かりました。今回、御社を選択したのはキクヤさんの紹介もあり、姉弟、家内とも賛成していましたので安心してお願いできました、ありがとうございました。今回、本アンケートの返信が遅れてしまいまことにすみませんでした。
東京都八王子市 H様
川崎市麻生区 I様
【ご感想】初めての相続手続の不安が有るなか、相続人が多いと知り大変な作業になりましたが、すべて安心してお任せしスムーズに完了することが出来、本当に良かったです。
【当事務所へひとこと】この度は山口先生の的確なアドバイスと迅速な対応に大変感謝しております。ありがとうございました。
横浜市緑区 Y様
【ご感想】家族(母を含め、兄弟妹)の人数が多いため、相続の作業は法的なものもあり、かなり困難と思い、貴事務所にお願いしましたが、大変たすかりました。
【当事務所へひとこと】いろいろとご面倒をおかけしましたが、疑問点などはすべて説明してくださり、納得のゆく手続きになったと思います。ありがとうございました。
川崎市麻生区 I様
【ご感想】山口先生のおかけでスムーズに事が運びました。戸籍全部事項証明書の取得は私には無理でした。「相続」で疲労がたまりました。
【当事務所へひとこと】次回依頼することがありましたら又連絡します。その際はどうぞよろしくお願い致します。今回はありがとうございました。
川崎市宮前区 N様
東京都八王子市 S様
【ご感想】大切な人を失い悲しみの真っ只中での諸々の事務手続、相続手続は、残された家族には要領もわからず、実に辛い事でした。専門の方にお願いして本当に良かったです。
【当事務所へひとこと】山口様には大変お世話になり有難うございました。細やかな気配りと連絡を密にいただき、安心していられました。誠実さが伝わりました。この後も、依頼者の方々に寄り添って上げて下さいませ。お礼が遅くなり申し訳なく思って居ます。
東京都町田市 M様
東京都八王子市 O様
川崎市麻生区 I様
東京都稲城市 S様
横浜市青葉区 O様